Καλώς ή κακώς στις αεροπορικές πτήσεις ισχύουν διεθνώς ορισμένοι κανόνες ασφαλείας. Και οι επιβάτες οφείλουν να τους δέχονται και να τους ακολουθούν για να ταξιδεύουν χωρίς προβλήματα. Δεν μιλάμε για γελοιότητες του τύπου «απαγορεύεται το κάπνισμα» που ο μόνος λόγος που ισχύει είναι επειδή οι εταιρείες που κερδίζουν εκατομμύρια δεν θέλουν να αλλάζουν τα φίλτρα αέρα στα αεροπλάνα.

Αλλά για πρόβλημα σοβαρό όπως ένα ανοικτό κινητό που μπορεί πολύ συχνά να δημιουργήσει παρεμβολές στις συχνότητες επικοινωνίας του αεροπλάνου.

Στην πτήση από τη Σάρλοτ της Β. Καρολίνας για το Φορτ Λότερντέϊλ της Φλόριντα μια γυναίκα αρνείτο να κλείσει το κινητό της τηλέφωνο αφού λίγο πριν από την απογείωση, θεωρούσε σωστό να μιλάει με κάποιον.. Οι αεροσυνοδοί προσπάθησαν να την πείσουν να τερματίσει την κλήση και να απενεργοποιήσει τη συσκευή αλλά χωρίς αποτέλεσμα.
Κατόπιν αυτών και αφού δεν δεχόταν να κάνει το αυτονόητο, ο πιλότος πλησίασε την κυρία Λίντσεϊ Μπιεν Εμ και της ζήτησε να κατέβει από το σκάφος. Η μαντάμ δεν συμμορφώθηκε και όχι μόνο αρνήθηκε να βγει από το αεροπλάνο αλλά «στόλισε» τον πιλότο και τις αεροσυνοδούς με μπόλικα «γαλλικά». Η σκηνή υπάρχει στο YouTube για όσους ενδιαφέρονται και είναι χαρακτηριστική.

Στην πτήση βρίσκονταν και όργανα της τάξης που μετά από παράκληση του πιλότου έπιασαν δράση. Δύο αστυνομικοί προσπάθησαν να την σηκώσουν και να της περάσουν χειροπέδες αλλά η Μπιεν Εμ κλωτσούσε, στρίγγλιζε και γρατζουνούσε όποιον την πλησίαζε.

Με πολύ κόπο και τη συνδρομή κι άλλων επιβατών και τελικά κατηγορείται για τρία αδικήματα και θα οδηγηθεί στο δικαστήριο.