Νέες υπηρεσίες προς τους πολίτες θα διαθέτουν πλέον τα ΚΕΠ. Παύουν να είναι απλά Κέντρα διεκπεραίωσης αιτήσεων των πολιτών και πλέον έχουν απευθείας πρόσβαση στην Κεντρική Βάση Δεδομένων του ΥΠΕΣ (ΟΠΣΕΔ). Έτσι, θα εκτυπώνουν άμεσα τα έντυπα βεβαιώσεων – πιστοποιητικών.

Δηλαδή θα χορηγούν βεβαιώσεις, των οποίων τα στοιχεία έχουν αποδεικτική δύναμη ίση με εκείνη των στοιχείων που παρέχονται στο Δημοτολόγιο του οικείου ΟΤΑ, όπως Οικογενειακής Κατάστασης, Γέννησης, Οικογενειακής Κατάστασης για ΟΓΑ και Ιθαγένειας.