Ο ΟΑΣΑ απάντησε με τον δικό του τρόπο αναφορικά με το περιστατικό που έγινε το μεσημέρι της Δευτέρας όταν ένας οδηγός λεωφορείο ζήτησε από μία τυφλή γυναίκα να κατέβει από το όχημα.

Ο ΟΑΣΑ λίγες ώρες μετά το περιστατικό ξεκίνησε να προβάλει ένα μήνυμα στους πίνακες τηλεματικής που έχουν προστεθεί σε όλες τις στάσεις λεωφορείων της Αθήνας. Το μήνυμα που «έτρεχε» στην οθόνη έγραφε τα εξής:

«Γνωστοποίηση προς το επιβατικό κοινό: Εκπαιδευμένοι σκύλοι – οδηγοί τυφλών επιτρέπεται να τους συνοδεύουν σε όλα τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς»

Διευκρινίζοντας με αυτόν τον τρόπο πως η πράξη της γυναίκας να ανέβει στο λεωφορείο με τον σκύλο – οδηγό της ήταν καθόλα νόμιμη.