Αφού οδήγησε τους διασώστες στο σημείο του δυστυχήματος, θυμάται την Νταϊάνα να έχει τις αισθήσεις της λέγοντας: «Θεέ μου, τι έγινε;» Μετά από λίγα λεπτά, η πριγκίπισσα Νταϊάνα έχασε τις αισθήσεις της. Ο 50χρονος άρχισε να της κάνει μαλάξεις και εκείνη άρχισε να αναπνέει ξανά.

«Μπορούσα να δω ότι είχε έναν ελαφρύ τραυματισμό στον δεξί της ώμο, αλλά εκτός από αυτό δεν υπήρχε τίποτα σημαντικό. Δεν υπήρχε καθόλου αίμα. Για να είμαι ειλικρινής σκέφτηκα ότι θα ζήσει. Από ό,τι ήξερα ήταν στο ασθενοφόρο ζωντανή και περίμενα να ζήσει. Αργότερα έμαθα ότι πέθανε στο νοσοκομείο» διηγείται ο πυροσβέστης, ενώ εξομολογείται ότι δεν την είχε αναγνωρίσει και μάλιστα, απορούσε που είχαν μαζευτεί στο σημείο τόσοι φωτογράφοι.  

Βλέποντας το ασθενοφόρο να απομακρύνεται, ο πυροσβέστης δηλώνει ότι πίστευε ότι η Νταϊάνα θα τα καταφέρει. Όταν λίγο αργότερα πληροφορήθηκε τον θάνατό της, συγκλονίστηκε…