Το λεωφορείο κινείτο σε οδική αρτηρία στη βορειοδυτική περιοχή Ακτάου του Καζακστάν, η οποία συνδέει την ρωσική πόλη Σαμάρα με την Σιμκέντ, μια πόλη που βρίσκεται στο νότιο Καζακστάν κοντά στην μεθόριο με το Ουζμπεκιστάν.

Μέχρι στιγμής δεν έχει αποσαφηνιστεί προς ποια κατεύθυνση κινείτο το λεωφορείο, αλλά η οδική αυτή αρτηρία χρησιμοποιείται ευρέως για την μεταφορά Ουζμπέκων οικονομικών μεταναστών από και προς την Ρωσία όπου συχνά εργάζονται σε κατασκευαστικά έργα.

Μόνον πέντε άνθρωποι κατάφεραν να γλιτώσουν από την φωτιά στο λεωφορείο, σύμφωνα με το υπουργείο Εσωτερικών του Καζακστάν.

Στην ανακοίνωση αυτή το υπουργείο δεν αναφέρεται στα αίτια που προκάλεσαν την πυρκαγιά στο λεωφορείο, αλλά προσθέτει ότι το, σύμφωνα με τα στοιχεία που υπάρχουν μέχρι στιγμής, ατύχημα αυτό σημειώθηκε στις 10:30 τοπική ώρα (06:30 ώρα Ελλάδος).