Αιτία της προσωρινής διακοπής της κυκλοφορίας των συρμών και των συνακόλουθων καθυστερήσεων ήταν ο σοβαρός τραυματισμός επιβάτη στο σταθμό “Αιγάλεω”.

Σύμφωνα με μαρτυρίες άλλων επιβατών, ο άτυχος άνδρας βρισκόταν στην άκρη της αποβάθρας καθώς η αμαξοστοιχία έμπαινε στο σταθμό με αποτέλεσμα να τον παρασύρει.

Στο σημείο έσπευσαν άνδρες του 2ου Πυροσβεστικού Σώματος Αθηνών για τον απεγκλωβισμό του, καθώς ήταν ακινητοποιημένος μεταξύ του συρμού και της αποβάθρας.