Το περιστατικό σημειώθηκε μία ημέρα μετά την ανακοίνωση του Facebook, ότι θα περιορίσει κάποιες λειτουργίες της εφαρμογής για να ελαττώσει τη διάδοση των fake news.

Χρήστες από όλο τον κόσμο που χρησιμοποιούν κινητά με λειτουργικά iOS και Android δεν μπορούσαν να συνδεθούν καθόλου στην εφαρμογή. Άλλοι πάλι απλώς δεν μπορούσαν να στείλουν μηνύματα.