Συγκεκριμένα τα Jumbo με μήνυμα στην επίσημη  ιστοδελίδα τους ενημερώνουν ότι θα μείνουν εκτός υπηρεσίας click away. Μάλιστα το μήνυμα συμπληρώνει  πως η υπηρεσία δεν υφίσταται καθώς δεν υπάρχουν οι ανάλογες υποδομές.

Επίσης η εταιρεία  υπενθυμίζει ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα θα παραμείνει κλειστό μέχρι νεωτέρας, ώστε να εξυπηρετήσει τον τεράστιο όγκο παραγγελιών που έχει συσσωρευτεί .

Σημειώνεται ότι η εταιρεία έχει κατεβάσει μέχρι στιγμής δύο φορές «ρολά» στο ηλεκτρονικό της κατάστημα λόγω αδυναμίας, να ανταπεξέλθει στη βροχή παραγγελιών μλεσω ίντερνετ που άρχισε δέχεται εξαιτίας του ολικού lockdown στο φυσικό λιανεμπόριο. 

Αντίστοιχα προβλήματα αντιμετώπισε και η άλλη μεγάλη αλυσίδα παιχνιδιών Μουστάκας.