Η παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη απαιτήθηκε για να χορηγηθεί φάρμακο σε ανήλικο παιδί, που έπασχε από σοβαρή πάθηση, καθώς το νοσοκομείο της νησιωτικής περιοχής όπου διέμενε εξέδωσε βεβαίωση με την οποία δήλωνε την αδυναμία χορήγησής του, λόγω ανεπάρκειας πιστώσεων.
Οι θεράποντες ιατροί είχαν διαγνώσει ως αναγκαία τη συνεχή και αδιάλειπτη χορήγηση του συγκεκριμένου φαρμάκου. Μάλιστα, είχαν προτείνει στους γονείς να απευθυνθούν σε νοσοκομείο της πρωτεύουσας, προκειμένου να εξασφαλίσουν την απαραίτητη φαρμακευτική περίθαλψη.
Όπως αναφέρει η Αρχή, σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις και τη διοικητική πρακτική, το εν λόγω φάρμακο συγκαταλέγεται στα φαρμακευτικά προϊόντα που η χορήγησή τους γίνεται αποκλειστικά από τα φαρμακεία των νοσοκομείων για τη θεραπεία σοβαρών ασθενειών. Κατά συνέπεια, το συγκεκριμένο νοσοκομείο όφειλε να χορηγήσει στους κατοίκους της περιοχής το φάρμακο αυτό.
Μετά την παρέμβαση του Συνηγόρου, η αρμόδια Υγειονομική Περιφέρεια εξασφάλισε άμεσα τη χορήγηση του φαρμάκου στην ανήλικη ασθενή από νοσοκομείο της αρμοδιότητάς της και επισήμανε στα νοσοκομεία την υποχρέωση άμεσης εξυπηρέτησης αυτών των περιστατικών.