Συγκεκριμένα, η απάντηση της Google αναφέρει:

«Δεν υπήρξε ποτέ ετικέτα με το όνομα «Παλαιστίνη» στο Google Maps, ωστόσο ανακαλύψαμε ένα bug που αφαίρεσε τις ετικέτες «Δυτική Όχθη» και «Λωρίδα της Γάζας». Επεξεργαζόμαστε το θέμα γρήγορα για να επαναφέρουμε τις ετικέτες στην περιοχή.

Πιο συγκεκριμένα, τα δεδομένα των βασικών χαρτών μας, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως ονόματα περιοχών, σύνορα και οδικά δίκτυα, προέρχονται από έναν συνδυασμό τρίτων παρόχων και δημοσίων πηγών. Ενώ αυτό μας βοηθά να παρέχουμε έναν ευκολονόητο χάρτη, σημαίνει επίσης πως η ποσότητα των δεδομένων που έχουμε ποικίλλει από περιοχή σε περιοχή και αυτό αντικατοπτρίζεται στους χάρτες μας. Εάν υπάρχουν πηγές δεδομένων τις οποίες αγνοούμε, θα χαιρόμασταν ιδιαιτέρως να τις αξιολογήσουμε και να δούμε εάν η ποιότητά τους είναι επαρκής για να ενταχθούν στον χάρτη».