Περίπου μισή ώρα πριν την προσγείωση άρχισαν να πέφτουν κομμάτια του κινητήρα.

Οι επιβάτες όπως είναι φυσικό τρόμαξαν και οι πιλότοι αναγκάστηκαν να πραγματοποιήσουν αναγκαστική προσγείωση, η οποία ήταν επιτυχής.

Η United Airlines εξέδωσε ανακοίνωση τόνιζοντας πως οι πιλότοι ζήτησαν αναγκαστική προσγείωση επειδή ξηλώθηκε τμήμα του καλύμματος του κινητήρα.

«Οι πιλότοι μας ακολούθησαν όλα τα απαραίτητα πρωτόκολλα για την ασφαλή προσγείωση του αεροπλάνου. Το αεροπλάνο έφτασε στην πύλη και οι επιβάτες αποβιβάστηκαν κανονικά».