Άμεσα στο σημείο έφτασαν συνεργεία με υδραυλικές πρέσες και γρύλους να σηκώσουν τον συρμό που εκτροχιάστηκε και να τον επαναφέρουν πίσω στις ράγες. Σύμφωνα με την τοπική ιστοσελίδα thebest.gr από το συμβάν σε προέκυψε κάποιος τραυματισμός, ωστόσο όπως ήταν φυσικό υπήρξε αναστάτωση.

Ο προαστιακός σιδηρόδρομος εκτελούσε το δρομολόγιο Κάτω Αχαΐα-Πάτρα.