Kαθυστερεί η ενσωμάτωση των λεωφορείων των ΚΤΕΛ στο σύστημα των αστικών συγκοινωνιών της Αθήνας. Δεν είναι η χρωματική πανσπερμία των νέων λεωφορείων – άλλα είναι άσπρα, άλλα κιτρινα με γαλάζιες γραμμές, άλλα γαλάζια – που δημιουργούν σύγχιση στους επιβάτες.

Ενώ κλείνουν 4 μήνες από την έναρξη των δρομολογίων των ΚΤΕΛ, ούτε ένα λεωφορείο που κυκλοφορεί στις 59 γραμμές δεν εμφανίζεται στην εφαρμογή της τηλεματικής.

Κατά συνέπεια, όπως αναφέρει το Athens Transport οι επιβάτες εξακολουθούν να μένουν στο σκοτάδι για την ώρα άφιξης του επόμενου λεωφορείου στη στάση τους.

Όπως προβλέπεται στη σύμβαση που υπεγράφη μεταξύ των ΚΤΕΛ και του ΟΑΣΑ, τα λεωφορεία των ιδιωτών πρέπει να εγκαταστήσουν σύστημα τηλεματικής συμβατό με αυτό του ΟΑΣΑ με την έναρξη των δρομολογίων έτσι ώστε, μεταξύ άλλων, να είναι δυνατή η πιστοποίηση της εκτέλεσης του συνόλου των δρομολογίων που τους έχει ανατεθεί.