Στο βίντεο που κατέγραψαν οι κάμερες ασφαλείας φαίνεται στην κορυφή της σκάλας αριστερά, ο 12χρονος. Κάποια στιγμή η σκάλα μαγκώνει το παντελόνι του και εκείνος προσπαθεί απεγνωσμένα να μην ακολουθήσει την φορά της. Τον παρασύρει, ο μικρός βγαίνει στο κενό και φαίνεται καθαρά ύστερα από λίγα δραματικά δευτερόλεπτα ότι το χέρι του που είναι πιασμένος δεν αντέχει και ανοίγει. Ο 12χρονος πέφτει στο κενό και βρίσκει τον θάνατο.

Η νομοθεσία στην Ινδία απαιτεί να υπάρχουν δίχτυα ασφαλείας γύρω από κυλιόμενες σκάλες, κάτι που εάν υπήρχε στο συγκεκριμένο εμπορικό κέντρο, δεν θα σκοτωνόταν ο μικρός.