Από τις κυλιόμενες σκάλες όπως φαίνεται και από τις κάμερες που κατέγραψαν το περιστατικό, ανεβοκατέβαιναν εκατοντάδες άνθρωποι. Ξαφνικά στην κάθοδο η κυλιόμενη σκάλα χάλασε. Ένα μεγάλο κενό εμφανίσθηκε ακριβώς την στιγμή που ο Μεχμέτ Αλί Ερίκ βρισκόταν στην κορυφή της σκάλας

Το κενό στην κυριολεξία τον κατάπιε και στη συνέχεια οι κυλιόμενες συνέχιζαν να λειτουργούν, κλείνοντας και παγιδεύοντας τον μέσα. Σύμφωνα με Τούρκικα μέσα ενημέρωσης ο Ερίκ έμεινε παγιδευμένος μέσα στην (κλειστή) τρύπα τουλάχιστον για μια ώρα μέχρι να έρθει η πυροσβεστική να τον απεγκλωβίσει. Ο άνδρας νοσηλεύεται στο νοσοκομείο.