Αρνητική ήταν η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ως προς την εγκατάσταση καμερών ασφαλείας στο εσωτερικό των συρμών του μετρό.

Η εταιρεία θεωρεί ότι οι υπόγειες εγκαταστάσεις, ο συνωστισμός, κ.λπ. συντελούν στην ελκυστικότητα παραβατικών συμπεριφορών, όπως είναι κλοπές, βανδαλισμοί κ.λπ., ενώ αυτή τη χρονική περίοδο υπάρχει αύξηση της εγκληματικότητας και των βανδαλισμών. Η δε αποκατάσταση των ζημιών από τους βανδαλισμούς έχει μεγάλο κόστος.

Ακόμη, επικαλέστηκε η ΑΜΕΛ ότι οι κάμερες εξυπηρετούν τις περιπτώσεις ατυχημάτων, λιποθυμιών κ.ά., που απαιτείται άμεση αντίδραση για την αντιμετώπισή τους.

Από την πλευρά της, η Αρχή αναφέρει ότι πρέπει να διερευνηθεί η δυνατότητα εναλλακτικών λύσεων που να φέρνουν το ίδιο αποτέλεσμα.
 
Συγκεκριμένα, δεν εξετάστηκε από την πλευρά του Μετρό, αν είναι εφικτή η πραγματοποίηση των επιδιωκόμενων σκοπών του με τη χρήση μέσων λιγότερο επαχθών (ηπιότερων μέτρων), όπως είναι η επιτήρηση στο εσωτερικό των συρμών από προσωπικό ασφαλείας ή η αξιοποίηση των δυνατοτήτων των ήδη εγκατεστημένων καμερών ασφαλείας στους σταθμούς και στις αποβάθρες.

Τέλος, η Αρχή αποφάνθηκε ότι δεν συντρέχουν, τουλάχιστον προς το παρόν, οι νόμιμες προϋποθέσεις εγκατάστασης και λειτουργίας των καμερών στο εσωτερικό των συρμών, καθώς υπάρχουν ηπιότερα μέτρα για να επιτευχθούν οι σκοποί που επιδιώκει η ΑΜΕΛ. Αντιθέτως, ενέκρινε την εγκατάσταση καμερών στο εξωτερικό των συρμών.

Να σημειωθεί ότι ήδη λειτουργούν 670 κάμερες σε κεντρικά σημεία των σταθμών του Μετρό, όπως είναι οι είσοδοι, αποβάθρες, διάδρομοι, χώροι διακίνησης και έκδοσης εισιτηρίων, κ.λπ.