Σύμφωνα με ισπανικά ΜΜΕ το Boeing 767-300 προσγειώθηκε σε ειδικά προετοιμασμένο διάδρομο, όπου βρίσκονταν διά παν ενδεχόμενο, οχήματα της πυροσβεστικής.

Νωρίτερα, η ισπανική πολεμική αεροπορία είχε στείλει μαχητικό F-18 για να συνοδεύσει το αεροσκάφος καθώς επέστρεφε προς το Μπαράχας.

Το αεροσκάφος έκανε πολλούς κύκλους πάνω από το αεροδρόμιο, προκειμένου να κάψει όσο το δυνατόν περισσότερα καύσιμα, για λόγους ασφαλείας.

Το Boeing θα πραγματοποιούσε την πτήση Μαδρίτη-Τορόντο, μεταφέροντας 128 επιβάτες.