Αξιωματούχος, ο οποίος είχε χαιρετίσει νωρίτερα τη Δούκισσα του Κέιμπριτζ, σωριάστηκε στο έδαφος με τον πρίγκιπα Γουίλιαμ να σπεύδει να τον βοηθήσει.

Το περιστατικό εκτυλίχθηκε, την Παρασκευή, κατά τη διάρκεια επίσκεψης του πριγκιπικού ζεύγους σε σχολείο του Χάρλοου στο Έσσεξ, στο πλαίσιο εκστρατείας για την παιδική ψυχική υγεία.