Το διεμφυλικό μοντέλο, που θα ήταν ένα από τα πρόσωπα της καμπάνιας της L’ Oreal, σύμφωνα με την Telegraph είχε γράψει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης:  «Ειλικρινά, δεν έχω την ενέργεια για να μιλήσω άλλο για τη ρατσιστική βία των λευκών. Ναι όλων των λευκών».
 
Το σχόλιο της Bergdorf έκανε την εταιρία να ανακοινώσει μέσω Twitter τη διακοπή της συνεργασίας τους. «Η L’Oreal υποστηρίζει την ποικιλομορφία και την ανεκτικότητα έναντι όλων των ανθρώπων ανεξάρτητα από τη φυλή, το παρελθόν, το φύλο και τη θρησκεία τους. Η εκστρατεία L’Oreal Paris True Match είναι μια αναπαράσταση αυτών των αξιών και είμαστε υπερήφανοι για την ποικιλομορφία των Πρέσβεων που εκπροσωπούν αυτήν την εκστρατεία. Πιστεύουμε ότι τα πρόσφατα σχόλια της Munroe Bergdorf έρχονται σε αντίθεση με αυτές τις αξίες και ως εκ τούτου έχουμε πάρει την απόφαση να τερματίσουμε την συνεργασία μαζί της. Η L’Oréal παραμένει προσηλωμένη στον εορτασμό της διαφορετικότητας και στην κατάργηση των φραγμών στην ομορφιά», ανέφερε χαρακτηριστικά η εταιρεία.
 
Σχολιάζοντας το σάλο που προκάλεσε, η Bergdorf –που καταφέρθηκε κατά της εταιρίας ζητώντας μάλιστα από τους καταναλωτές να την μποϊκοτάρουν- έγραψε: «Όταν δήλωσα ότι όλοι οι λευκοί είναι ρατσιστές, αναφερόμουν στο γεγονός ότι η δυτική κοινωνία στο σύνολό της είναι ένα σύστημα ριζωμένο στη λευκή υπεροχή- σχεδιασμένο ώστε να ωφελεί, να δίνει πλεονέκτημα και να προστατεύει τους λευκούς ανθρώπους πριν από οποιονδήποτε άλλον άλλης φυλής».