Παρότι λειτούργησε άμεσα το σύστημα πυρόσβεσης του γηροκομείου και η πυρκαγιά σβήστηκε πριν φτάσει στο σημείο η Πυροσβεστική, ο ηλικιωμένος υπέστη εγκαύματα και διακομίστηκε στο νοσοκομείο «Παπαγεωργίου» της Θεσσαλονίκης. Οι ακριβείς συνθήκες υπό τις οποίες ξέσπασε η φωτιά ερευνώνται από το ανακριτικό τμήμα της Πυροσβεστικής.