Σύμφωνα με την αστυνομία, τρεις δράστες, φορώντας ολοπρόσωπες (full face) μάσκες, εισέβαλαν στο κατάστημα και κρατώντας -οι δύο εκ των τριών- κυνηγετικές καραμπίνες ακινητοποίησαν τους υπαλλήλους, υποχρεώνοντάς τους να παραδώσουν τα χρήματα από τα ταμεία. Με τη λεία ανά χείρας επιβιβάστηκαν σε όχημα, όπου τους περίμενε συνεργός τους και εξαφανίστηκαν προς άγνωστη κατεύθυνση.

Το τμήμα ασφαλείας Βέροιας διενεργεί έρευνες για τον εντοπισμό τους.