Την ώρα που αυξάνονται οι αντιδράσεις που έχουν ξεσπάσει σε όλη τη χώρα για τις νέες χρεώσεις σε 850 ΑΤΜ που πούλησε η Τράπεζα Πειραιώς σε εταιρεία η οποία μπορεί πλέον να χρεώνει τις συναλλαγές που ήταν δωρεάν, η Τράπεζα βγάζει ανακοίνωση για να ενημερώσει τους πελάτης ότι η Cashflex προσφέρει την πιο ανταγωνιστική χρέωση στην αγορά (€1,50 ανά ανάληψη)!

Από την πλευρά τους οι εργαζόμενοι, σημειώνουν ότι οι πελάτες εκφράζουν έντονη αγανάκτηση και δυσαρέσκεια. «Οι εργαζόμενοι στις τράπεζες δεν υπερασπίζονται τα χαράτσια. Υπερασπίζονται μια τράπεζα με κοινωνικό πρόσωπο», επισημαίνουν και λένε πως «θέλουμε τράπεζες δίπλα στον άνθρωπο, όχι απέναντί του. Όχι άλλο κόστος για τους πιο αδύναμους».

Έρχεται κυβερνητική παρέμβαση για την αντιμετώπιση των καταγγελιών για τις νέες χρεώσεις σε ΑΤΜ διαμηνύει το Μαξίμου, μετά τις αντιδράσεις από σύσσωμη σχεδόν την αντιπολίτευση, με κυβερνητικές πηγές να τονίζουν πως: «Κανένα παράθυρο χρεώσεων δεν πρόκειται να ισχύσει, έστω και σε ένα ποσοστό των μηχανημάτων ανάληψης.

Αναλυτικά οι ανακοίνωση της Πειραιώς

«Σε συνέχεια της ανακοίνωσης της 22ας Μαΐου 2025 για τη μεταβίβαση θυγατρικής εταιρείας που κατείχε μέρος των offsite ATM (εκτός καταστημάτων) στην εταιρεία Printec, η Τράπεζα Πειραιώς προχώρησε με ανακοίνωσή της το βράδυ της Παρασκευής σε διευκρινίσεις σχετικά με το νέο σχήμα και τις επιπτώσεις για τους πελάτες της.

Παρά τη μεταβίβαση 820 ΑΤΜ στη θυγατρική εταιρεία Cashflex της Printec, η Πειραιώς εξακολουθεί να διατηρεί το δεύτερο μεγαλύτερο δίκτυο ΑΤΜ στην Ελλάδα, με 1.300 ενεργά σημεία σε όλη τη χώρα. Το δίκτυο αυτό προσφέρει ευρεία γεωγραφική κάλυψη, καλύπτοντας τις ανάγκες εξυπηρέτησης σε αστικά και περιφερειακά σημεία.

Τα ΑΤΜ που μεταβιβάστηκαν αποτελούσαν μέρος του πλεονάζοντος εξοπλισμού που η Πειραιώς διατήρησε μετά τη συγχώνευση με περισσότερες από 10 τραπεζικές οντότητες κατά την τελευταία δεκαετία, προκειμένου να εξασφαλίσει απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των πολιτών κατά την περίοδο της οικονομικής κρίσης.

Η Πειραιώς ανακοίνωσε επίσης μείωση της χρέωσης για αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ τρίτων παρόχων (συμπεριλαμβανομένου του δικτύου Cashflex), από €0,60 σε €0,50 ανά συναλλαγή, καθιστώντας τη χρέωση αυτή τη χαμηλότερη στην ελληνική αγορά. Η χρήση των ΑΤΜ της Πειραιώς παραμένει δωρεάν για τους πελάτες της, ενώ η πολιτική τιμολόγησης για πελάτες άλλων τραπεζών παραμένει αμετάβλητη.

Από την πλευρά της, η Cashflex προσφέρει την πιο ανταγωνιστική χρέωση στην αγορά (€1,50 ανά ανάληψη), ενώ οι υπηρεσίες όπως η ερώτηση υπολοίπου και η διαχείριση PIN παρέχονται δωρεάν.

Η Τράπεζα Πειραιώς διατηρεί μειοψηφικό ποσοστό 19,9% στην Cashflex, με στόχο να προσφέρει τεχνογνωσία και εμπειρία στο νέο σχήμα, το οποίο παραμένει ελληνικής ιδιοκτησίας, ενισχύοντας τον ανταγωνισμό απέναντι σε διεθνείς παρόχους στο πεδίο των offsite ATM.

Τέλος, η Πειραιώς αναφέρει ότι συνεχίζει να διαθέτει το μεγαλύτερο φυσικό δίκτυο καταστημάτων στην Ελλάδα, με 370 σημεία εξυπηρέτησης πανελλαδικά – αριθμός που υπερβαίνει κατά 30% τον μέσο όρο της αγοράς. Η στρατηγική αυτή ενισχύει τη φυσική παρουσία της τράπεζας και τη δυνατότητα άμεσης εξυπηρέτησης του πελατειακού κοινού».

Η ανακοίνωση των εργαζόμενων της Τράπεζας Πειραιώς

«Όχι στις επιπλέον χρεώσεις – χαράτσια, για συναλλαγές από τα ΑΤΜ​​

Μετά τη δραματική αποψίλωση του Δικτύου των καταστημάτων και των θέσεων εργασίας στον τραπεζικό κλάδο – σύμφωνα με επίσημα στοιχεία της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών τον Ιούνιο του 2023, 52 Καλλικρατικοί Δήμοι δεν διέθεταν ούτε 1 τραπεζικό κατάστημα – μια νέα επιχειρηματική απόφαση έρχεται να δημιουργήσει τεράστια αναστάτωση στο πελατειακό κοινό.

Στην ήδη προβληματική πρόσβαση μεγάλης μερίδας συναλλασσόμενων σε τραπεζικές υπηρεσίες, η απόφαση της Τράπεζας Πειραιώς να πωλήσει 850 ΑΤΜ που βρίσκονται εκτός τραπεζικών καταστημάτων (π.χ. σούπερ μάρκετ, νοσοκομεία, μετρό, αεροδρόμια) στη Euronet/Cashflex, το Μάιο του 2025, συνεπάγεται την επιβολή πρόσθετων χρεώσεων ακόμη και για τις πιο απλές συναλλαγές (ερώτηση υπολοίπου, αναλήψεις μετρητών).

Για παράδειγμα, η συνολική επιβάρυνση για αναλήψεις μετρητών από τα επονομαζόμενα off-site ΑΤΜ μπορεί να ανέλθει ακόμη και στα 2,10€ (1,50€ προμήθεια της Euronet/Cashflex + 0,60€ της Πειραιώς).

Ήδη, πολλοί πελάτες εκφράζουν την έντονη αγανάκτηση και δυσαρέσκειά τους για τη νέα αυτή πολιτική χρεώσεων, καθώς:

Εργαζόμενοι και συνταξιούχοι που θέλουν να «σηκώσουν» ακόμη και λίγα ευρώ έρχονται πλέον αντιμέτωποι με ένα πρόσθετο χαράτσι.
Ηλικιωμένοι και μη, συμπολίτες μας ειδικά στην περιφέρεια, με προβληματικό συγκοινωνιακό δίκτυο, ενδέχεται να χρειαστεί να διανύσουν δεκάδες χιλιόμετρα, προκειμένου να βρουν τραπεζικό ΑΤΜ χωρίς επιπλέον χρέωση.
Οι συναλλασσόμενοι που δεν διαθέτουν ψηφιακές δεξιότητες ουσιαστικά για ακόμη μία φορά τιμωρούνται.
Θέλουμε να το ξεκαθαρίσουμε:​​ Οι τραπεζοϋπάλληλοι ΔΕΝ ΦΕΡΟΥΝ ΚΑΜΙΑ ΕΥΘΥΝΗ για αυτές τις επιχειρηματικές αποφάσεις.

Αντιθέτως, είναι αυτοί που καθημερινά δέχονται τα παράπονα, παλεύοντας να εξυπηρετήσουν με αξιοπρέπεια μέσα σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο και ολοένα πιο ασφυκτικό περιβάλλον, σε συνθήκες υποστελέχωσης και εντατικοποίησης.

Οι εργαζόμενοι στις τράπεζες δεν υπερασπίζονται τα χαράτσια. Υπερασπίζονται μια Τράπεζα με κοινωνικό πρόσωπο. Μια Τράπεζα που στηρίζει τους ανθρώπους του καθημερινού μόχθου, τους απόμαχους της δουλειάς, την επιχειρηματικότητα εν γένει, για την πραγματική ανάκαμψη και ανάπτυξη της κοινωνίας και της οικονομίας.

Θέλουμε τράπεζες δίπλα στον άνθρωπο, όχι απέναντί του. Όχι άλλο κόστος για τους πιο αδύναμους».

Σφοδρά «πυρά» για τις χρεώσεις σε ATM

Η κυβέρνηση καλείται να δώσει απαντήσεις μετά την παρέμβαση για μείωση των τραπεζικών προμηθειών, που έκανε σημαία στα τέλη του 2024.

Κυβερνητικές πηγές διαμηνύουν πως: «Κανένα παράθυρο χρεώσεων δεν πρόκειται να ισχύσει, έστω και σε ένα ποσοστό των μηχανημάτων ανάληψης. Η κυβέρνηση έχει ήδη αναλάβει πρωτοβουλίες για τις τραπεζικές χρεώσεις».

Και σημειώνουν πως όλες οι αποφάσεις που ελήφθησαν με την ψήφιση του υπολογισμού είναι οριζόντες και δεν πρόκειται να καταργηθούν μέσω… παραθύρων.

«Πήραμε κάποιες αποφάσεις με την ψήφιση του προϋπολογισμού, οι οποίες αποφάσεις αυτές είναι οριζόντιες. Δεν υπάρχει περίπτωση από το «παράθυρο» να εφαρμοστεί, έστω και σε ένα ποσοστό των μηχανημάτων ανάληψης άλλα πράγματα από αυτά τα οποία έχουμε αποφασίσει. Σε περίπτωση που δούμε ότι υπάρχουν χρεώσεις «δύο ταχυτήτων», η κυβέρνηση θα παρέμβει νομοθετικά», καταλήγουν οι κυβερνητικές πηγές.

Πάντως, χθες αν και ήταν εμφανής η αμηχανία του κυβερνητικού εκπροσώπου Παύλου Μαρινάκη όταν κλήθηκε να τοποθετηθεί για το ζήτημα, ωστόσο προανήγγειλε κυβερνητική παρέμβαση στην περίπτωση που διαπιστωθεί ότι εφαρμόζονται οι χρεώσεις. «Πήραμε κάποιες αποφάσεις με την ψήφιση του προϋπολογισμού, οι οποίες αποφάσεις αυτές είναι οριζόντιες. Δεν υπάρχει περίπτωση από το «παράθυρο» να εφαρμοστεί, έστω και σε ένα ποσοστό των μηχανημάτων ανάληψης άλλα πράγματα από αυτά τα οποία έχουμε αποφασίσει. Άρα, σε περίπτωση που δούμε ότι υπάρχουν χρεώσεις “δύο ταχυτήτων”, θα παρέμβουμε, αυτό είναι σίγουρο», ανέφερε.

Νωρίτερα, Μιλένα Αποστολάκη και Παύλος Γερουλάνος κατέθεσαν ερώτηση προς τον Κυριάκο Πιερρακακη.

Στην ερώτηση υπογραμμίζεται ότι σύμφωνα με πληθώρα δημοσιευμάτων:

«α) Με πρόσφατη κίνηση της Τράπεζας Πειραιώς, 850 μηχανήματα αυτόματης ανάληψης μετρητών (ΑΤΜ), τα οποία βρίσκονταν εκτός του φυσικού τραπεζικού της δικτύου, πωλήθηκαν στη Cashflex, στην οποία συμμετέχει και η ίδια τράπεζα με 20%. Πρόκειται για ΑΤΜ που είναι εγκατεστημένα σε κομβικά σημεία εξυπηρέτησης των πολιτών, όπως μετρό, νοσοκομεία, σούπερ μάρκετ, βενζινάδικα, τουριστικές περιοχές, αεροδρόμια και άλλους δημόσιους χώρους.

β) Τα πρώην ΑΤΜ της Πειραιώς, τα οποία χρησιμοποιούνταν χωρίς χρέωση από πελάτες της τράπεζας, πλέον λειτουργούν ως ανεξάρτητο δίκτυο με χρέωση τόσο από την Cashflex, όσο και από την ίδια την τράπεζα. Έτσι για παράδειγμα αν ένας κάτοχος κάρτας Πειραιώς θα θελήσει να κάνει ανάληψη, θα κληθεί να πληρώσει συνολικά προμήθεια 2,10 ευρώ (1,50 Cashflex και 0,60 Πειραιώς).

Στην ερώτηση υπενθυμίζεται ότι σύμφωνα με τα στοιχεία της ΟΤΟΕ, η Ελλάδα έχει σήμερα τον μισό αριθμό τραπεζικών καταστημάτων ανά 100.000 κατοίκους σε σχέση με τον μέσο όρο της Ευρωζώνης. Μια χώρα με ιδιαίτερη γεωγραφία και έντονη νησιωτικότητα, βλέπει να διαλύεται κάθε έννοια ισότιμης πρόσβασης στις βασικές τραπεζικές υπηρεσίες. Ειδικά για τις τοπικές κοινωνίες, τους ηλικιωμένους, τις μικρές επιχειρήσεις και τα απομακρυσμένα χωριά δημιουργούνται συνθήκες τραπεζικού αποκλεισμού.

«Το ΠΑΣΟΚ – Κίνημα Αλλαγής», τονίζουν οι δύο βουλευτές, «εδώ και αρκετά χρόνια, αναδεικνύει επίμονα και στοιχειοθετημένα την αυθαιρεσία των τραπεζών, που οφείλεται στην ολιγοπωλιακή τους λειτουργία. Είτε πρόκειται για το συνεχιζόμενο κλείσιμο καταστημάτων, είτε για το καρτέλ στις τραπεζικές προμήθειες, με υπέρογκες χρεώσεις σε καταναλωτές και επιχειρήσεις, έχουμε αναδείξει το πρόβλημα σε όλες του τις διαστάσεις και το έχουμε φέρει επανειλημμένα στη Βουλή με ερωτήσεις και τροπολογίες. Αν η Κυβέρνηση είχε επιδείξει την ελάχιστη πολιτική βούληση και είχε υιοθετήσει τις προτάσεις μας, το πρόβλημα θα είχε αντιμετωπιστεί έγκαιρα, και το κυριότερο, μόνιμα. Αντί γι’ αυτό, επέτρεψε για ακόμη μία φορά στις τράπεζες να λειτουργούν ανεξέλεγκτα, άφησε να χαθεί πολύτιμος χρόνος με αποτέλεσμα να παρακολουθούμε την υιοθέτηση και υλοποίηση αμφισβητούμενων και αντικοινωνικών τραπεζικών πρακτικών, εις βάρος πολιτών και επιχειρήσεων, χωρίς καμία αντίδραση».

Με βάση τα ανωτέρω, οι δύο Βουλευτές του ΠΑΣΟΚ – Κινήματος Αλλαγής θέτουν συγκεκριμένα ερωτήματα προς την κυβέρνηση:

1. Έχει διαπιστωθεί αν η μεταβίβαση των ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς στην εταιρεία Cashflex συνιστά τρόπο έμμεσης παράκαμψης του ισχύοντος πλαισίου για τις τραπεζικές προμήθειες, μέσω της τυπικής μεταβίβασης λειτουργιών σε «ανεξάρτητο» φορέα, ο οποίος τελεί εν τοις πράγμασι υπό τον έλεγχο της ίδιας της τράπεζας;
2. Προτίθεται η Κυβέρνηση να λάβει μέτρα για την ένταξη των χρεώσεων ανάληψης μετρητών από ΑΤΜ εκτός τραπεζών, που πουλήθηκαν σε τρίτες εταιρείες, στους περιορισμούς προμηθειών που ισχύουν για τα τραπεζικά ιδρύματα;
3. Ποια μέτρα έχουν ληφθεί για τη διασφάλιση του ανταγωνισμού και την προστασία των πολιτών από καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές;»

Ζαχαριάδης για Πειραιώς: Μεγάλη απάτη, ας μας πει κάτι ο Μητσοτάκης στο κυριακάτικό μήνυμά του

Με on camera δήλωσή του ο εκπρόσωπος Τύπου του ΣΥΡΙΖΑ Κώστας Ζαχαριάδης παρεμβαίνει για το θέμα της Τράπεζας Πειραιώς και των χρεώσεων στις αναλήψεις σε 850 ΑΤΜ που πούλησε σε τρίτη εταιρεία με την οποία ανήκουν στον ίδιο όμιλο.

Το σχόλιο του Κώστα Ζαχαριάδη έχει ως εξής:

«Ανάληψη μετρητών:
Χρέωση 2,1€
Ερώτηση υπολοίπου:
Χρέωση 1,5€
Πού γίνονται αυτά;
Στην Ελλάδα
Στην Τράπεζα Πειραιώς.
Για να κάνεις ανάληψη και ερώτηση υπολοίπου από τον λογαριασμό σου χρεώνεσαι 3,6€
Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος δηλώνει γενικώς “θα δούμε”
Μεγάλη απάτη, μεγάλη ντροπή!
Ας μας πει κάτι γι’ αυτό ο κ. Μητσοτάκης στο κυριακάτικο μήνυμα του!».

ΚΚΕ: Η βαρύτατα εκτεθειμένη κυβέρνηση να δεσμευτεί ότι καμία τέτοια χρέωση δεν πρόκειται να επιτραπεί

«Η κυβέρνηση, που μόλις λίγους μήνες πριν διαφήμιζε τα μέτρα τα οποία δήθεν θα έβαζαν τέλος στις προκλητικές τραπεζικές χρεώσεις, αφήνοντας βέβαια και πάλι άθικτη την τεράστια κερδοφορία των τραπεζών, είναι βαρύτατα εκτεθειμένη. Εδώ και τώρα να αφήσει τα ‘αν και εφόσον’ και να δεσμευτεί ότι καμία τέτοια χρέωση δεν πρόκειται να επιτραπεί» τονίζει το ΚΚΕ σε σχόλιό του και καταλήγει:

«Αποτελεί τεράστια πρόκληση, οι τράπεζες με τα δισεκατομμύρια κέρδη, οι ίδιες που ξεσπιτώνουν φτωχούς ανθρώπους με τους πλειστηριασμούς, να εφευρίσκουν ‘τρικ’ μέσω δήθεν ‘τρίτων’ εταιριών για να τους χρεώνουν υπέρογκα ποσά όταν θέλουν να κάνουν αναλήψεις των δικών τους χρημάτων από το ATM ή για να κάνουν μια απλή ερώτηση υπολοίπου».

Ηλιόπουλος: «Η Πειραιώς μας κλέβει, η κυβέρνηση ακόμα ψάχνει»

Στο θέμα επανέρχεται και ο βουλευτής της Νέας Αριστεράς Νάσος Ηλιόπουλος, αντιδρώντας στην απάντηση του κυβερνητικού εκπροσώπου Παύλου Μαρινάκη κατά το χθεσινό briefing. Ο κυβερνητικός εκπρόσωπος ουσιαστικά επικαλέστηκε άγνοια και ισχυρίστηκε πως αν η κυβέρνηση διαπιστώσει ότι ισχύουν τα περί χρεώσεων θα παρέμβει.

«Η Πειραιώς μας κλέβει – η κυβέρνηση ακόμα ψάχνει» απαντά ο Νάσος Ηλιόπουλος στην ανάρτησή του την οποία συνοδεύει από βίντεο μπροστά σε ένα από τα εν λόγω ΑΤΜ της Τράπεζας που πουλήθηκαν στην εταιρεία Cashflex η οποία και τα διαχειρίζεται.

Και ο βουλευτής της Νέας Αριστεράς συνεχίζει προαναγγέλλοντας νομοθετική ρύθμιση εκ μέρους της Νέας Αριστεράς:

«Χθες ο κυβερνητικός εκπρόσωπος ρωτήθηκε δύο φορές για τις νέες χρεώσεις όπου υπάρχουν σε atm που πούλησε η Πειραιώς και διαχειρίζεται η Cashflex.

Απάντησε ότι “σε περίπτωση που ισχύει η κυβέρνηση θα παρέμβει”.

Η κυβέρνηση προφανώς και ξέρει τις νέες χρεώσεις. Η Πειραιώς κρατάει 60 λεπτά και η Cashflex 1,5 ευρώ. Για κάθε ανάληψη κλέβουν 2 ευρώ και 10 λεπτά ακόμα και αν έχεις λογαριασμό στην Πειραιώς.

Τις επόμενες μέρες η Νέα Αριστερά θα καταθέσει νομοθετική ρύθμιση.

Το πάρτι των τραπεζών σε βάρος των πολιτών δεν μπορεί να είναι ανεκτό».

Κίνημα Δημοκρατίας: H κυβέρνηση παρακολουθεί, οι πολίτες πληρώνουν

«Δύο εβδομάδες μετά τη δημόσια παρέμβαση του Κινήματος Δημοκρατίας για τις καταχρηστικές προμήθειες ανάληψης από τα ΑΤΜ της εταιρείας Cashflex–Πειραιώς, η κυβέρνηση, υπό την πίεση των αντιδράσεων, δηλώνει ότι «δεν θα επιτρέψει χρεώσεις δύο ταχυτήτων»», αναφέρει το Κίνημα Δημοκρατίας.

Σε ανακοίνωσε που εξέδωσε, υπενθυμίζει ότι ήδη από τις 3 Ιουλίου, είχε επισημάνει:
«• Τη μεταφορά 850 ΑΤΜ σε τρίτη εταιρεία (Cashflex), χωρίς προηγούμενη ενημέρωση των πολιτών.
• Τη συνέργεια της Τράπεζας Πειραιώς με τη νέα εταιρεία, από την οποία συνεχίζει να αποκομίζει κέρδη.
• Τη χρέωση 1,5€ ανά συναλλαγή, επιπλέον πιθανής προμήθειας από την ίδια την τράπεζα.
• Την παραπλανητική παρουσίαση της Cashflex ως ανεξάρτητης, παρά τη διατήρηση ποσοστού και λειτουργικής σύνδεσης με την Πειραιώς.

Είχαμε ζητήσει:
1. Διερεύνηση από τον Συνήγορο του Καταναλωτή για τη διαφάνεια και νομιμότητα των πρακτικών.
2. Ανώτατο όριο προμηθειών για ΑΤΜ τρίτων εταιρειών.
3. Δίκτυο δωρεάν ΑΤΜ ανά γεωγραφική περιοχή.
4. Ρητή ενημέρωση και συναίνεση του πολίτη σε κάθε επιχειρηματικό μετασχηματισμό που επηρεάζει την πρόσβασή του στο δικό του χρήμα.

Σήμερα, η κυβέρνηση δηλώνει ότι «παρακολουθεί το θέμα», χωρίς να δεσμεύεται για ουσιαστικές θεσμικές παρεμβάσεις. Αποφεύγει να απαντήσει:
• Αν θα κατοχυρώσει δωρεάν αναλήψεις για όλους τους πολίτες.
• Αν θα παρέμβει στην ολιγοπωλιακή διάρθρωση της αγοράς ΑΤΜ.
• Αν θα επιβάλει πραγματική διαφάνεια και υποχρεωτική ενημέρωση για τέτοιες μεταβιβάσεις.

Το Κίνημα Δημοκρατίας δεν αρκείται σε επικοινωνιακές δηλώσεις. Θα συνεχίσουμε να πιέζουμε για συγκεκριμένες ρυθμίσεις, με γνώμονα την στήριξη των πολιτών».

Διαβάστε επίσης:

Τσιάρας για ΟΠΕΚΕΠΕ: Αν χρειαστεί θα γίνουν και κατασχέσεις – Οι παράνομες επιδοτήσεις θα επιστραφούν

Νέα Αριστερά: Αν ο Μητσοτάκης θέλει να βρει τους κλέφτες, ας ξεκινήσει από το πολύ στενό του περιβάλλον – Αυτονόητη υποχρέωση η επιστροφή χρημάτων

Μητσοτάκης κατά την παράδοση 164 νέων πυροσβεστικών οχημάτων: «Αντιπαρατάσσουμε τις περισσότερες δυνάμεις που είχαμε ποτέ»