Όπως ανέφερε η εταιρεία, το κλιμάκιο που εξέτασε τα μαύρα κουτιά του Boeing, καθώς και τα επί τόπου ευρήματα, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η προσγείωση των πιλότων ήταν πολύ απότομη.

Σύμφωνα με την ίδια έκθεση, το αεροσκάφος απογειώθηκε με μεγάλη γωνία, με συνέπεια να προκληθεί απώλεια ισορροπίας και να επέλθει η πτώση και η συντριβή.