Όπως φαίνεται στο βίντεο, οι επιβάτες που ανέβαιναν από τις σκάλες δεν είχαν χώρο να πατήσουν, με αποτέλεσμα, μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα, άνθρωποι να χάνουν την ισορροπία τους και να ποδοπατούνται.

Οι τραυματισμένοι, δέχθηκαν τις πρώτες βοήθειες σε χώρους του μετρό.