Παρά την εντυπωσιακή αύξηση των ηλεκτρονικών πληρωμών το 2024 και τα σημαντικά κέρδη που προέκυψαν για τα κρατικά ταμεία, η σκοτεινή πλευρά της ψηφιακής οικονομίας παραμένει ανησυχητικά έντονη: τα περιστατικά απάτης με κάρτες πληρωμών εξακολουθούν να βρίσκονται σε πολύ υψηλά επίπεδα, αψηφώντας τις προσπάθειες θωράκισης και ασφάλειας.

Ταυτόχρονα, η μορφή της απάτης μεταβάλλεται και εντείνεται: οι εξ αποστάσεως συναλλαγές (Card Not Present – CNP) συνεχίζουν να αποτελούν τον κυριότερο στόχο των επιτήδειων, αυξάνοντας τον αριθμό τους κατά 4% το 2024 σε 349.000 περιστατικά, με τις απώλειες να φτάνουν τα 17,7 εκατ. ευρώ.

Η αύξηση των περιστατικών σε ΑΤΜ, παρά το χαμηλό απόλυτο αριθμό, εντείνει την ανησυχία καθώς η αξία της απάτης εκεί σημείωσε άνοδο 22%, αγγίζοντας τα 2,4 εκατ. ευρώ. Παρόλο που οι απάτες μέσω POS μειώθηκαν σημαντικά σε αριθμό και αξία, παραμένουν σε κρίσιμα επίπεδα, με σχεδόν 44.000 συναλλαγές απάτης και ζημία 2,4 εκατ. ευρώ.

Ταυτόχρονα, τα νέα «ψηφιακά όπλα» που ενεργοποιήθηκαν το 2024, όπως η διασύνδεση των POS με τις ταμειακές μηχανές, συνέβαλαν αποφασιστικά στον περιορισμό της φοροδιαφυγής, φέρνοντας επιπλέον 2 δις ευρώ στα κρατικά ταμεία. Σύμφωνα με την Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας της Τράπεζας της Ελλάδος, ο συνολικός αριθμός συναλλαγών με κάρτες πληρωμών αυξήθηκε κατά 14% και διαμορφώθηκε σε 2,511 δισ. , ενώ η αξία αυτών έφτασε τα 112 δισ. ευρώ, σημειώνοντας αύξηση 9% σε σχέση με το 2023.

Ειδικότερα, οι συναλλαγές με χρεωστικές κάρτες εκτινάχθηκαν κατά 14%, αγγίζοντας τα 2,325 δισ., ενώ οι πιστωτικές κάρτες σημείωσαν αύξηση 10%, φτάνοντας τα 186 εκατ. συναλλαγές, καλύπτοντας το 7% των συνολικών συναλλαγών.

Ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά κάρτα αυξήθηκε επίσης σημαντικά, κατά 14% σε 122 συναλλαγές, κυρίως λόγω της αύξησης των χρεωστικών καρτών που ανέβηκε σε 134 συναλλαγές κατά μέσο όρο ανά κάρτα. Αντίστοιχα, η μέση αξία συναλλαγών ανά κάρτα αυξήθηκε κατά 10%, φτάνοντας τα 5.468 ευρώ, με τη μέση αξία ανά πιστωτική κάρτα να αυξάνεται οριακά κατά 2%.

Παρά όμως την ανάπτυξη της αγοράς και τη σημαντική διείσδυση των ψηφιακών πληρωμών, η μέση αξία ανά συναλλαγή μειώθηκε κατά 3,7%, στα 44 ευρώ, γεγονός που αντανακλά την αυξημένη χρήση των καρτών για μικρές αγορές και υπηρεσίες.

Η απάτη συνεχίζει να αποτελεί σημαντικό πρόβλημα που απαιτεί διαρκή επαγρύπνηση και βελτίωση των συστημάτων ασφαλείας. Παρά τις μειώσεις στο ποσοστό της απάτης σε σχέση με το σύνολο των συναλλαγών, οι απόλυτοι αριθμοί και το ύψος των ζημιών παραμένουν σε υψηλά επίπεδα, υποδεικνύοντας ότι το πρόβλημα δεν έχει εξαλειφθεί, αλλά απλώς έχει μετατοπιστεί και εξελιχθεί σε νέα πεδία δράσης των εγκληματιών.

Η πρόκληση για τις αρχές και τους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών είναι να ενισχύσουν τα μέτρα προστασίας, ειδικά στις εξ αποστάσεως συναλλαγές, όπου παρατηρείται ανοδική τάση, και να μειώσουν τα περιστατικά απάτης που εξακολουθούν να επιβαρύνουν τους καταναλωτές και το οικονομικό σύστημα.

Διαβάστε επίσης:

Youth Pass 2025: 154.064 νέοι 18 και 19 ετών θα το λάβουν – Σημαντική αύξηση των αιτήσεων

ΔΥΠΑ – Κοινωνικός Τουρισμός: Ρεκόρ με 567.462 αιτήσεις για 1.015.077 vouchers – Πότε βγαίνουν τα αποτελέσματα

Πανελλήνιες 2025: Επίδομα 350 ευρώ σε υποψήφιους μαθητές – Οι δικαιούχοι, τα δικαιολογητικά και η διαδικασία πληρωμής