Interlife: Ψηφιακή στροφή με νέο Insurance Hub, τεχνητή νοημοσύνη και περισσότερη αυτοματοποίηση στις υπηρεσίες

Σε συνολικό «λίφτινγκ» των πληροφοριακών της υποδομών προχωρά η Interlife, επιχειρώντας να μεταφέρει μεγαλύτερο μέρος της καθημερινής ασφαλιστικής διαδικασίας σε ένα νέο ψηφιακό περιβάλλον.

Η ασφαλιστική εταιρεία υπέγραψε συμφωνία με την Cognity για ένα από τα μεγαλύτερα έργα τεχνολογικού μετασχηματισμού που έχει πραγματοποιήσει μέχρι σήμερα, με βασικό πυρήνα τη δημιουργία νέου Digital Insurance Hub.

Η αλλαγή δεν περιορίζεται στην αντικατάσταση πληροφοριακών συστημάτων. Στόχος είναι να δημιουργηθεί μια ενιαία ψηφιακή υποδομή που θα συνδέει αποτελεσματικότερα την εταιρεία, το δίκτυο συνεργατών της και τους ασφαλισμένους.

Για τους συνεργάτες προβλέπεται νέο περιβάλλον με μεγαλύτερη αυτοματοποίηση, ταχύτερες διαδικασίες και ευκολότερη πρόσβαση στις απαραίτητες πληροφορίες. Παράλληλα δημιουργείται νέα ασφαλιστική πύλη πωλήσεων τόσο για τον κλάδο αυτοκινήτου όσο και για τις υπόλοιπες ασφαλιστικές κατηγορίες.

Το έργο περιλαμβάνει επίσης νέες δυνατότητες τιμολόγησης και διασύνδεσης με συστήματα τρίτων, ενώ στο νέο τεχνολογικό οικοσύστημα θα ενσωματωθούν και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης.

Αλλαγές θα δουν και οι ίδιοι οι ασφαλισμένοι. Μέσω νέου Self Care περιβάλλοντος θα μπορούν να έχουν ψηφιακή πρόσβαση στα συμβόλαια και τις καλύψεις τους, στα σχετικά έγγραφα, στις πληρωμές αλλά και στο ιστορικό ζημιών.

Η μετάβαση δεν θα γίνει απότομα, αλλά σε διαδοχικές φάσεις, ώστε να μην επηρεαστεί η καθημερινή λειτουργία της εταιρείας.

Η επένδυση της Interlife εντάσσεται σε μια ευρύτερη κούρσα ψηφιοποίησης της ασφαλιστικής αγοράς, όπου πλέον η μάχη δεν δίνεται μόνο στα ασφάλιστρα και στις καλύψεις. Δίνεται όλο και περισσότερο στην ταχύτητα εξυπηρέτησης, στην αυτοματοποίηση και στην ψηφιακή εμπειρία που προσφέρεται στον πελάτη.

Διαβάστε επίσης:

Η Παπαστράτος στη ΔΕΘ 2026: 95 χρόνια, «Εδώ, το Επόμενο Προηγείται»

Η IDEAL Holdings εξαγόρασε από την Oak Hill το 25% της Kymora έναντι 118,75 εκατ. ευρώ

Στρατηγική Συμφωνία METLEN και Coca-Cola Τρία Έψιλον για Πράσινη Ενέργεια μέσω Δεκαετούς PPA στην Ελλάδα

Ακολουθήστε το topontiki.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις.

Δείτε όλες τις τελευταίες Ειδήσεις από την Ελλάδα και τον Κόσμο, τη στιγμή που συμβαίνουν.